+7 (812) 317-91-75
+7 (812) 746-89-88
10:00-18:00, пн-сб.

Обмен глюкометра

Замена прибора на новый производится в случае:

  1. Если при тестировании прибора контрольными растворами в сервисном центре выявлено завышение или занижение результата более чем на 15% по отношению к допустимым диапазонам контрольных растворов.
  2. При наличии протокола проверки глюкометра на биохимическом анализаторе с заключением о завышении/занижении результатов прибора по отношению к результатам лаборатории более чем на 15%
  3. Если поврежден дисплей прибора и часть сигментов не высвечивается.
  4. Если сломана направляющая для тест-полосок и полоска не вставляется в прибор.
  5. Если с батарейкой сервисного центра прибор не включается.
  6. Ошибка ЕЕЕ в приборах «Акку-Чек Актив», «Акку-Чек Гоу»
  7. В случае если прибор марки «Акку-Чек» приобретен за рубежом и в Российской Федерации к нему невозможно приобрести расходные материалы.

При обращении в Консультационный Центр при себе необходимо иметь:

  1. Прибор;
  2. Тест-полоски, которыми вы пользовались при возникновении неисправности;
  3. Всю продукцию в качестве, или исправности которой у вас  возникли сомнения.

Так же вы можете получить консультацию по телефону 317-91-75 и  746-89-88.

Мы всегда рады помочь вам.